Questions fréquemment posées

Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison dépend de la société de livraison choisie et du responsable de la livraison. En général, cela prend entre un et trois jours après la confirmation de la commande.

Y a-t-il une livraison à l'international ?
Actuellement, les sociétés de livraison partenaires effectuent des livraisons à l'intérieur du pays et dans certaines grandes villes spécifiées dans la page de livraison. Toutes les villes desservies par nos livreurs y sont indiquées.
Vous pouvez demander une livraison internationale en contactant directement l'équipe de la boutique via WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit et les tarifs des agents de livraison internationaux non encore enregistrés sur le site.

Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication confirmé pour le retour, les frais d'expédition retour sont à la charge du client, mais le montant du produit ne sera pas facturé conformément à notre politique de retour.

Puis-je bénéficier d'une réduction pour une commande en gros ?
La boutique propose des réductions pour les commandes en gros. Vous pouvez bénéficier d'une réduction allant de 10 % à 20 % sur certains produits. Veuillez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour plus d'informations sur les quantités et les remises disponibles.