Politique d'échange et de retour

Politique de retour et d'échange :

Le droit de retour et d'échange est garanti à tous nos clients et s'applique à tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
Tous les produits disponibles sur notre boutique sont soumis à la politique de retour et d'échange conformément aux termes et conditions énoncés sur cette page.
Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
Le retour peut être effectué dans un délai de trois (3) jours et l'échange dans un délai de sept (7) jours à compter de la date d'achat.
Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande pour procéder à un échange dans le cas où le produit est défectueux ou présente un défaut particulier, ou ne fonctionne pas conformément aux attentes.
Le montant total est remboursé au client si le produit reçu est complètement différent de la description du produit sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui n'ont pas été mentionnées sur la page du produit sur notre site.
Des frais de 30 % ou un montant minimum de 25 dirhams seront déduits si le client ne souhaite plus le produit et qu'il n'y a aucun défaut ni problème.